1. Introduction
Piratunsha, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 892 345 678, dont le siège social est situé au 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de Piratunsha concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web piratunsha.com et de nos services de formation en ligne.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : Piratunsha SAS
- Adresse : 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
- Téléphone : +33 1 42 36 85 97
- Email : [email protected]
- Représentant légal : Jean-Pierre Moreau, Directeur Général
3. Types de données collectées
3.1 Données personnelles d'identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si fournie)
- Date de naissance (pour les formations certifiantes)
3.2 Données de connexion et d'utilisation
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Données de géolocalisation approximative
3.3 Données liées aux formations
- Formations suivies
- Progression et résultats
- Évaluations et certificats obtenus
- Préférences d'apprentissage
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
4.1 Fourniture de services
- Gestion de votre compte utilisateur
- Accès aux formations et contenus pédagogiques
- Suivi de votre progression
- Délivrance de certificats de formation
4.2 Communication et support
- Réponse à vos demandes de renseignements
- Support technique et pédagogique
- Envoi d'informations sur nos formations
- Newsletter et communications marketing (avec votre consentement)
4.3 Amélioration de nos services
- Analyse d'utilisation du site
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Développement de nouveaux contenus
4.4 Obligations légales
- Respect des obligations comptables et fiscales
- Conservation des preuves en cas de litige
- Réponse aux demandes des autorités compétentes
5. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services de formation
- Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de cookies
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
- Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- Personnel autorisé de Piratunsha
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, support)
- Organismes certificateurs pour la délivrance de certificats
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
7. Transferts de données hors UE
Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment pour l'utilisation de services cloud. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :
- Décision d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Certifications et codes de conduite approuvés
8. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de compte : 3 ans après la dernière connexion
- Données de formation : 10 ans pour les certificats délivrés
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans conformément à la législation
- Logs de connexion : 1 an maximum
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
9.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.
9.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
9.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
9.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
9.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
9.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de prospection.
9.7 Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale.
9.8 Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Piratunsha - DPO, 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôles d'accès stricts
- Surveillance et audit réguliers
- Formation du personnel à la protection des données
- Sauvegarde sécurisée des données
11. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des Cookies.
12. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site.
13. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données :
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 1 42 36 85 97
- Adresse : Piratunsha - DPO, 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France